Política de privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais informados neste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

Dra. Larissa Karkow (Larissa Karkow Pérez), médica reumatologista, CRM 102003. Contato: WhatsApp (34) 99639-1000 ou telefone (34) 3311-0100.

Quais dados coletamos

No agendamento: nome, telefone, CPF, data de nascimento e sexo e, se você quiser informar, e-mail e endereço com CEP, além do dia, horário e forma de atendimento escolhidos.
No pagamento antecipado via Pix: os dados necessários para gerar a cobrança, processada pelo Mercado Pago.
Dados de navegação: páginas visitadas e cliques, por meio de cookies do Google, usados para medir os resultados dos anúncios.
Um código anônimo derivado do endereço IP, usado só para evitar uso abusivo do formulário.

Não pedimos informações sobre sua saúde no site.

Para que usamos

Reservar seu horário, entrar em contato sobre a consulta e manter o seu cadastro de paciente (o CPF identifica o paciente entre as consultas).
Conferir a idade: a Dra. Larissa atende apenas pacientes a partir de 18 anos.
Processar o pagamento antecipado, quando você escolhe essa opção.
Medir quantos agendamentos, pagamentos e comparecimentos vêm dos anúncios. Para isso, o Google recebe só um código do clique no anúncio, nunca seu nome, CPF, telefone ou endereço.
Se você escolher essa opção, enviar lembretes da consulta pelo WhatsApp na véspera e 2 horas antes; e, se a consulta for remarcada, avisar o novo horário.
Depois da consulta, enviar pelo WhatsApp um pedido opcional de avaliação do atendimento no Google.

Com quem compartilhamos

Com o Mercado Pago, para o pagamento via Pix, e com o Google, para a medição de anúncios e a exibição do mapa do consultório. Os dados não são vendidos.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos contatos acima.